ET Sniper Click2Dial
ET Sniper Click2Dial är en följeslagartjänst som är tillgänglig för våra ET Sniper-abonnenter. Den fungerar exklusivt med VICIDial-systemet och använder dess API: er för att ge snabb och enkel 'klicka för att ringa' -funktionalitet. Att ställa in funktionaliteten är enkelt, det kräver att domän och administratörsreferenser anges i ET Sniper-företagsprofilen, tillsammans med användarens VICIDial-referenser i deras ET Sniper-profil.
När det är konfigurerat kan användare logga in på Click2Dial-förlängningen med sina etablerade ET Sniper-referenser, logga in på en VICIDial-manuell kampanj och börja ringa samtal. Förlängningens grundläggande funktion söker efter det klickade telefonnumret inom VICIDial-kampanjen, baserat på kampanjens manuella uppringningsinstallation. Om flera leadposter hittas med telefonnumret väljs den nyaste posten automatiskt och ringer. Om telefonnumret inte hittas skapas en ny leadpost på den angivna manuella uppringningslistan för kampanjen.
Ytterligare alternativ, som förhandsgranskningsläge, uppringning med in-grupper, CID-överskridande och uppringningsprefix, kan ställas in som standard av användaren i administrationsavsnittet. Dessa alternativ kan också åsidosättas på Call Popup och ge flexibilitet under uppringningsprocessen.
Click2Dial-förlängningen inkluderar också en avancerad uppringningsfunktion som använder fångade data som en del av API-anropen. Denna funktion gör att användare kan hitta poster inom listan med hjälp av lead_id eller vendor_lead_code och uppdatera information om den uppringda leadposten. Den kan användas med CRM-typsidor eller Google-kalkylblad och ger en sömlös integration med befintliga system.
För att lägga till Click2Dial-funktionalitet i din ET Sniper-prenumeration, kontakta din kontorepresentant.
